联系我们：多渠道对接与响应机制

为方便玩家反馈传奇私服信息问题、运营方提交开服信息、合作方洽谈长久发布认证，本站设立多条联系通道。所有通道均有明确的响应时限与处理流程，确保玩家与运营方的诉求能够在最短时间内得到处理。以下为各通道的详细信息与适用场景。

联系方式一览

玩家反馈与投诉

• 邮箱：[email protected]（适用于私服信息错误、虚假开服、充值纠纷线索提交）
• 在线客服：站内右下角"客服"入口，服务时间 09:00–23:00（北京时间）
• 投诉表单：私服详情页底部"投诉该私服"按钮，需填写私服名称、问题类型、发生时间与证据截图

运营方信息提交

• 邮箱：[email protected]（适用于新开服信息提交、开服时间变更、长久发布认证申请）
• 提交材料：私服名称、版本类型、开服时间表、充值比例说明、登录器官方渠道、客服联系方式
• 审核周期：初审2小时内，复审24小时内，长久发布认证需连续监测30天

商务与合作

• 邮箱：[email protected]（适用于品牌合作、数据接口对接、长久发布联合认证）
• 响应时限：工作日24小时内回复，节假日顺延至下一工作日

平台办公信息

• 办公地址：（占位信息）某省某市某区某路XX号XX大厦X层
• 联系电话：（占位信息）400-XXX-XXXX（工作日 10:00–18:00）
• 官方网站：sf.nik-game.com

工作时间与服务承诺

服务承诺：对于涉及虚假开服、充值欺诈、恶意关服的投诉，本站承诺在核实后24小时内对相关条目进行下架或标注风险提示。对于运营方提交的开服信息，若因本站审核失误导致信息错误，将在确认后1小时内更正并公示。

各部门业务线联系指引

内容审核组

负责传奇私服开服信息的审核、长久发布认证的复核、违规条目下架。若您发现某条开服信息与实际情况不符（如开服时间错误、版本描述不符、充值比例未公示），请直接联系内容审核组，附上私服名称与截图证据。

技术运维组

负责平台在线率监测系统、开服日历订阅、页面访问异常等技术问题。若您遇到页面无法打开、开服时间显示错误、在线率数据异常等情况，请联系技术运维组，并提供访问时间、浏览器版本与问题截图。

玩家服务组

负责玩家咨询、投诉受理、评分争议处理。若您对某私服的玩家评分有异议，或需要协助判断某私服是否值得进入，可联系玩家服务组获取参考建议。

商务合作组

负责运营方入驻、长久发布联合认证、数据接口对接、品牌合作。运营方如需提交批量开服信息或申请长久发布认证，请通过商务合作邮箱提交资质材料与历史运营数据。

常见问题与快速解答

Q：提交开服信息后多久能上架？

初审在2小时内完成，复审在24小时内完成。通过审核的条目将在复审完成后即时上架，并通过邮件通知提交方。未通过审核的条目会说明具体原因，可补充材料后重新提交。

Q：投诉某私服后多久处理？

玩家投诉在1个工作日内完成初步核实。若投诉涉及充值欺诈或恶意关服，将优先处理并在24小时内决定是否下架或标注风险提示。

Q：如何申请"长久发布"认证？

运营方需通过商务合作邮箱提交申请，并提供连续90天以上的开服记录、在线率数据、版本更新日志。本站将进行30天连续监测，监测期内在线率不低于95%且无重大投诉方可获得认证。

Q：本站是否收取运营方费用？

本站对基础开服信息发布不收取费用，长久发布认证与优先展示位涉及审核与监测成本，具体合作方式请通过商务合作邮箱咨询。本站不参与私服充值分成，不代收任何玩家充值款项。